Versandschutz

💢️ Was passiert, wenn Ihr Paket verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird? 💢️

Jeden Tag gehen in den USA rund 1,7 Millionen Pakete verloren oder werden gestohlen, wodurch Unternehmen täglich Schäden in Höhe von etwa 25 Millionen US-Dollar entstehen. Obwohl einige Händler und Versanddienstleister Maßnahmen gegen Paketdiebstahl ergreifen, liegt ein großer Teil des Risikos weiterhin beim Verbraucher.

Wenn Sie unseren VERSANDSCHUTZ erwerben

Wir reichen beim Versanddienstleister eine Schadensmeldung ein und senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Montag bis Freitag) einen Ersatzartikel zu.

Anstatt auf den Abschluss der Untersuchung durch den Versanddienstleister zu warten, versenden wir den Ersatz vorab. Unser Team übernimmt die Schadensabwicklung und setzt sich direkt mit dem Versandunternehmen in Verbindung. Der Versanddienstleister führt seine Untersuchung wie gewohnt durch und kann Sie gegebenenfalls kontaktieren, um weitere Informationen anzufordern.

Wenn Sie den Versandschutz NICHT erwerben

Wir eröffnen beim Versanddienstleister einen Schadensfall und führen zusätzlich eine interne Untersuchung durch. Für diese Prüfung benötigen wir drei Werktage (Montag bis Freitag).

Falls Sie sich Sorgen wegen eines möglichen Diebstahls machen, empfehlen wir Ihnen, den Versandschutz zu erwerben oder eine sichere Lieferadresse zu verwenden, beispielsweise eine Geschäftsadresse oder einen anderen geschützten Zustellort.

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, gestohlene, beschädigte oder falsch zugestellte Pakete.